自建呼叫中心怎样更省钱?
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    自建型呼叫中心往往给人的感觉是投资高,每个坐席多要配备一台电脑,一般情况下,需要给每个坐席配备一台电脑主机、显示器、键盘鼠标,最低也需要2000元-3000元

    然后通过小灵呼体系架构,结合时下网络终端模式,可以大大减低成本

    采用小灵呼的可让单个坐席电脑的投资降低至千元以下

    小灵呼自建式呼叫中心有以下几个特点:

    ① 系统纯B/S架构,基于IE浏览器,可使用普通的XP系统

    ② 弹屏兼容网络终端

    ③ BS架构无单独安装客户端,系统的开销降最低

    网络终端:用户—网络接口的网络侧的功能组,这款产品可以通过局域网来虚拟一台电脑,一台服务器可以带10台以上这样的设备,而每一台插上显示器与键鼠就可以正常使用了。节省空间、节省电力、减少设备成本,让办公环境变得井井有条,别看它小,这些都是它可以解决的。

    配置图:

    小灵呼如果采用网络终端模式基本配置要求如下:

    小灵呼呼叫中心服务器:按实际需求配置

    坐席网络终端主机服务器:双核/4核,硬盘320G,内存4G 共4000元

    坐席配置: 终端盒最低140元/个

                       显示器最低:350元

                       键鼠最低:20元

                       话务耳机(话务耳机+话务座机):最低200元

    10个坐席电脑的投资为:4000+(140+350+20)*10=9100

    平均每个坐席电脑的投资为:910元

    按照以配置方案,一定会为您大大的节省呼叫中心的组建成本。

     

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